Минувшим днём, 6 сентября, многие шахтинцы обнаружили значительное ухудшение качества телефонной связи у оператора МТС. Абоненты получали информацию об отсутствии доступа к сети. Попытки дозвониться к ним завершались сбоем соединения. Многие абоненты объявлялись вне зоны действия сети. По запросу портала Шахты.SU пресс-служба МТС сообщила о том, что прием мог быть затруднен в строениях, имеющих железобетонные перекрытия, или в зонах интерференции радиоволн. Проводились небольшие профилактические работы, которые периодически проводят все операторы мобильной связи, по борьбе с этими лакунами, в том числе за счет размещения дополнительных сот. Работы были завершены 6 сентября в 14:00.