На региональном семинаре "Развитие сети МФЦ Ростовской области в 2019 году" шести специалистам были вручены знаки "Лучший работник МФЦ Дона". В их числе — специалист приёма первой категории отдела по работе с населением МФЦ города Шахты Алла Тимченко. По итогам прошлого года Алла Тимченко признана победителем регионального этапа ежегодного конкурса "Лучший МФЦ России" в номинации "Лучший универсальный специалист". Ей доверено представлять Ростовскую область на Всероссийском конкурсе, итоги которого будут подведены в марте этого года.