Шахтинский МФЦ занял первое место в конкурсе "Лучший многофункциональный центр Ростовской области". Диплом первой степени за победу был вручён его директору Ирине Зверевой на региональном совещании, где подводились итоги развития сети МФЦ в Ростовской области за 2016 год. Критериями оценки участников конкурса стали уровень квалификации работников МФЦ (отзывы заявителей, количество  проведённых сотрудниками консультаций и сформированных пакетов документов), характеристика и развитие центров (разработанные и внедренные проекты на практике), инновационные подходы в организации работы.