27 ноября в городе Шахты побывали заместитель директора департамента государственного регулирования в экономике министерства экономического развития России, Петр Сергеевич Днепровский и начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области Борис Петрович Носко. Цель визита — ознакомление с работой службы "Мои документы" (МД) (переименованной недавно из МФЦ). Сотрудники ведомства провели экскурсию. Заглянули даже в зал обрядов дворца бракосочетаний. Кроме того, начальник местного отдела ЗАГС Елена Конищева, познакомила гостей с, уже можно сказать, раритетными записями актов гражданского состояния в книгах, созданных до и после революции, рассказала об архиве ЗАГС. Чиновников интересовала полная картина работы МД — от приема посетителей, по документооборота и порядка взаимодействия с федеральными, региональными и муниципальными структурами. Рассказали специалисты и о работе нового информационного модуля, интегрируемого с системой документооборота миграционной службы. — Очень важно, что если раньше за некоторые процедуры в услугах миграционной службы, жители должны были платить деньги: за оформление или заполнение всевозможных справок и бланков, то теперь в новой информационной системе реализована возможность автоматического заполнения всех необходимых данных на стадии создания документа специалистом. Посетителю остается только поставить свою подпись в нужной строке. Это значительно уменьшает время, затрачиваемое сотрудниками на прием граждан. Теперь, за 1 рабочий день, можно будет предоставить услуги большему количеству людей, — отметил начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области Борис Носко. Сотрудники региональной и федеральной ветвей власти отметили достаточно высокий уровень профессионализма работников компании МД. Порадовала гостей и возможность предоставления населению широкого спектра услуг, оказываемых различными службами, сконцентрированных на единой территории. — В городе Шахты — один из передовых центров оказания услуг населению не только на территории Ростовской области, но и, пожалуй, в стране. Здесь реализованы самые последние решения, как в плане визуальном: новый бренд-бук (прим. автора. — фирменный стиль и логотип компании), так и решения в части IT-сопровождения. Очень многие сложные вещи реализованы впервые на территории страны. Шахтинский МФЦ давно зарекомендовал себя с хорошей стороны. Это показывают социологические исследования и мониторинги качества, которые проводятся здесь постоянно, — рассказал заместитель директора департамента государственного регулирования в экономике министерства экономического развития России Петр Днепровский. Сотрудники регионального и федерального ведомства пожелали специалистам МД успехов в работе и дальнейшего плодотворного сотрудничества со всевозможными службами и организациями, а так же органами власти.