Более трех лет действует в Ростовской области детский телефон доверия, или служба экстренной психологической помощи детям и родителям. — Эффективность этой помощи очевидна, — говорит министр труда и социального развития Елена Елисеева. — Только в минувшем году по телефону доверия позвонили 17587 человек, из них 7380 обращений — от несовершеннолетних. Спектр проблем, с которыми обращаются за помощью к специалистам-психологам, широк. Самые наболевшие — отношения детей и родителей (3312 звонков) и взаимоотношения детей и подростков со сверстниками (2813 обращений). Зарегистрированы также звонки по другим вопросам, в том числе и по поводу жестокого обращения с детьми. В донском регионе детский телефон доверия (служба экстренной психологической помощи) работает с сентября 2010 года в рамках соглашения между правительством Ростовской области и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Как сообщает министерство внутренней и информационной политики области, экстренную психологическую помощь дончане могут получить круглосуточно по общероссийскому номеру 8-800-2000-122. Позвонить по номеру телефона доверия можно с мобильного или стационарного телефона бесплатно и анонимно.