Трудно поверить, что эта анекдотическая фраза у нас когда-нибудь устареет. Но директор МФЦ Наталья Колодько обнадёжила, что дело идёт к тому. Она рассказала, что делается в городе Шахты для предоставления муниципальных услуг "в рамках межведомственного взаимодействия в электронном виде посредством портала государственных и муниципальных услуг Ростовской области". За этой сложной и скучной формулировкой скрывается просто сказка для каждого, кому приходилось обивать пороги бесчисленных кабинетов, собирая пакет документов для решения какого-нибудь житейского вопроса. Говорят, что ведомства сами будут запрашивать друг у друга необходимые справки. Что можно будет, не тратя времени на поездки и стояние в очередях, узнать режим работы нужной тебе государственной или муниципальной структуры, ознакомиться со списком необходимых документов, записаться в очередь на приём и даже распечатать бланки нужных заявлений. Для того, чтобы эта сказка стала былью, уже заключены соглашения о межведомственном взаимодействии, организована защита персональных данных, создан официальный сайт МФЦ, установлены программные комплексы как в самом многофункциональном центре, так и в пунктах удалённого доступа. В ближайшее время пункты удалённого доступа начнут работать в трёх районах города на базе центров коммунальных услуг, позже должны открыться ещё шесть таких пунктов на базе почтовых отделений.