Третьего декабря 2012 года в Шахтинском многофункциональном центре побывала делегация из Южно-Сахалинска в сопровождении представителей Правительства Ростовской области. Цель визита — продемонстрировать опыт нашего региона в реализации административной реформы и представить МФЦ как одну из лучших практик в Ростовской области. Для гостей прошла экскурсия по многофункциональному центру. Им продемонстрировали цепочку процесса предоставления услуг населению, начиная с момента приема документов и заканчивая выдачей готового результата. На примере одного дела было показано, каким образом происходит межведомственное электронное взаимодействие. Гости также посетили один из трех пунктов удаленного доступа МФЦ в посёлке имени Артема. Представители делегации положительно отозвались о проекте, его масштабности и развитии.