Почему людям часами приходится томиться в очередях, чтобы сдать документы на социальные выплаты? Такие претензии высказали представители общественности сегодня на заседании социального комитета городской Думы, где директор департамента труда и социального развития (в народе его до сих пор называют "собесом") Лариса Брюховецкая отчитывалась о соцподдержке населения. Документы девушка в окошке приняла ровно за семь минут, возмущалась председатель организации "Матери против наркотиков" Валентина Коваленко, но перед этим пришлось ждать два с половиной часа. Из них как минимум полчаса стояла в очереди к администратору, которая со всех сторон рассматривает каждую бумажку прежде чем выдать талон на приём. Потом пришлось ждать, пока подойдёт очередь по талону. Её поддержала представительница организации "Моя семья", рассказав, как ей с маленьким ребёнком не только пришлось долго ждать в очереди в ДТСР — когда дождалась, отправили сдавать документы в "Город будущего", а оттуда вновь завернули в департамент. По словам другой представительницы той же организации, часть многодетных семей не оформляет социальную поддержку именно из-за такой волокиты и очередей. Лариса Брюховецкая не согласилась, что в ДТСР многочасовые очереди. А выдачу талонов на приём вручную объяснила тем, что в департаменте были два автомата, но они сломались, а покупать новые дорого… В конце концов по предложению председателя городской Думы-главы города Шахты Ирины Жуковой было принято решение обратиться к членам Общественной палаты, чтобы они организовали внезапные проверки приёма граждан в ДТСР. А присутствовавший на заседании думского комитета замглавы администрации Павел Стуров заявил, что вместе с директором Ларисой Брюховецкой непосредственно в ДТСР выслушает и разберёт все претензии посетителей к работе департамента. Тут же было назначено время, когда с жалобами можно будет обратиться: 27 апреля с 10 часов утра.