На 20 июня в городе Шахты было 417 беженцев с юго-востока Украины, в основном они размещались у родственников или у шахтинцев, принявших их в свои дома и квартиры. С 20 по 21 июня, после обстрела таможни в Новошахтинске, число беженцев в Шахтах резко увеличилось — до 644 человек. Некоторые оказались даже без документов, документы остались на таможне, откуда люди с началом обстрела попросту бежали. Всех прибывших расселили по трём временным пунктам размещения, накормили, снабдили предметами первой необходимости. Обо всём этом рассказал заммэра Игорь Медведев на заседании коллегии администрации города. По его словам, часть беженцев уже разъехалась из Шахт по разным регионам России. На сегодняшний день в городе Шахты, по данным администрации, 569 беженцев, в том числе 220 детей. Сейчас стоит задача отработать вопрос по обучению в шахтинских школах детей из тех семей беженцев, которые останутся в городе, решаются вопросы помощи гражданам Украины в оформлении документов, необходимых при трудоустройстве ( минималльный пакет документов стоит 5750 рублей, у людей, бежавших от войны, далеко не всегда найдутся такие деньги). На коллегии была поставлена задача с помощью управляющих компаний, домовых и уличных комитетов выявить всех прибывших в город с юго-востока Украины, обеспечить их регистрацию (пункт приёма беженцев в Шахтах расположен в Управлении по делам ГО и ЧС по адресу: проспект Красной Армии, 78), выяснить, в чём они нуждаются, если нужно — предоставить продукты или вещи первой необходимости — благодаря активному сочувствию шахтинцев, их пожертвованиям город в состоянии оказать необходимую гуманитарную помощь. Мэр города Денис Станиславов, подводя итоги обсуждения вопроса, заявил: всякого рода пересуды по поводу беженцев, будто бы с появлением их в городе сахар подорожал, и вообще цены выросли, и безработица теперь усилится — такого рода разговоры необходимо пресекать как вредные. "Мы примем и разместим всех, всем места хватит," — сказал глава администрации.