Решениями от 20 марта 2017 и 30 декабря 2016 года страховые компании "РЕСО-Гарантия", "Ингосстрах", "СОГАЗ", "Росгосстрах", "Альфастрахование" и САО "ВСК" признаны нарушившими статью 11 Федерального закона N135 "О защите конкуренции". В управление Федеральной антимонопольной службы по Ростовской области поступали многочисленные жалобы автовладельцев на трудности при заключении договора ОСАГО. Сообщалось, что при обращении в офисы страховых компаний на территории Ростовской области гражданам отказывали в заключении договора ОСАГО под предлогом отсутствия бланков полисов, сбоев в работе системы АИС РСА либо отсутствия подключения к интернету. Однако при согласии автовладельца заключить дополнительный добровольный договор страхования все помехи чудесным образом исчезали, и сотрудники страховых компаний незамедлительно приступали к оформлению документов. Совместной комиссией Управления Федеральной антимонопольной службы по Ростовской области и Управления Службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Южном федеральном округе было рассмотрено два взаимосвязанных дела. 30 декабря 2016 года ПАО СК "Росгосстрах", ОАО "Альфастрахование" и САО "ВСК" были признаны нарушившими пункт 4, 5 части 1 статьи 11 Федерального закона N135 "О защите конкуренции" за отказ в заключении договоров ОСАГО с физическими лицами. 20 марта 2017 года та же комиссия признала СПАО "РЕСО-Гарантия", СПАО "Ингосстрах" и АО "СОГАЗ" нарушившими пункт 1 части 4 статьи 11 Федерального закона N135 "О защите конкуренции" – заключение антиконкурентного соглашения в части навязывания дополнительных добровольных услуг страхования при заключении договора ОСАГО.