В соответствии с Федеральным законом от 23 июня 2016 года N214-ФЗ с 1 января 2017 года страховые компании обязаны обеспечить возможность заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в виде электронного документа. Для заключения договора виде электронного документа необходимо заполнить на официальном сайте страховой компании соответствующее заявление и уплатить страховую премию с помощью банковской карты либо посредством электронной платёжной системы, интернет-банка, если такая возможность предоставлена страховщиком на данном сайте. В случае невозможности заключения договора в течение 30 минут с момента направления через сайт страховщика надлежащим образом оформленного заявления о заключении договора следует обращаться с соответствующей информацией в территориальное учреждение Банка России (адрес: 344006, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 22а; телефон: (863) 263-71-41; сайт: www.cbr.ru/region/info/rost/contacts/) либо в Cлужбу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России (адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12; электронная почта: [email protected]; телефон контактного центра: 8-800-250-40-72; сайт Банка России: www.crb.ru). Информацию об указанных фактах следует также направлять в Российский союз автостраховщиков (адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3; электронная почта: [email protected]; телефон: 8-800-200-22-75; сайт: www.autoins.ru).