В соответствии с Постановлением администрации города Шахты от 11.10.2016 года N4888 отопительный период в городе Шахты начинается с 12 октября. Руководителям организаций, независимо от организационно-правовой формы, подающих тепловую энергию и обслуживающих жилищный фонд и объекты социального назначения, рекомендуется обеспечить теплоснабжение населения и объектов социальной инфраструктуры города в установленные сроки, в соответствии с требованиями действующего законодательства. В связи с началом отопительного периода 2016-2017 годов, в случае возникновения проблемных вопросов при запуске отопления, можно обращаться по следующим телефонам: ООО УК "Майская" 28-38-91; ООО УК "ВЕГА" 25-94-01; ООО "ГуК", ООО УК "ЖЭУ 1", ООО УК "ЖЭО", ООО УК "СОЮЗ" — 28-29-21, 28-31-30, 909 401 49 39, 961 297 53 39; ООО УК "Жилсервис", ООО УК "Жилремсервис" — 22-61-25; ООО УК "ЭМИС-1" — 28-81-83; ООО "ПРОГРЕСС" — 8 928 120 32 40; ООО УК "Коммунальщик", ООО УК "Коммунальщик 1,2,3" — 23-06-69; ООО УК "ЛидерПлюс", ООО "ГАРАНТИЯ" — 28-81-65 (ночью), 28-30-39 (днем); АО "Донэнерго" Тепловые сети, Шахтинский район тепловых сетей — 22-44-46, 25-48-13; ООО "ШГТЭС" — 23-12-02. С 12 октября с 9 до 18 часов работают телефоны горячей линии: департамент городского хозяйства" — 22-6 0-01, 22-60-70; отдел координации деятельности сферы ЖКХ — 22-59-80; приёмная заместителя главы администрации – 22-34-21