По номеру 8 (863) 240-13-79 обращения принимают от всех без исключения жителей Ростовской области. Телефон работает в круглосуточном режиме. Сотрудники аварийно-диспетчерской службы министерства жилищно-коммунального хозяйства рассматривают все жалобы в кратчайшие сроки, заявили в ведомстве. Огромное внимание уделяется возникновению нештатных ситуаций в сфере водоснабжения.