В Ростовское УФАС России поступила жалоба жителя города Шахты на действия ОАО "Энергосбыт Ростовэнерго", в которой сообщалось об отказе компании увеличить социальную норму потребления в жилом доме. Жилое помещение заявителя в установленном законом порядке оборудовано индивидуальным электроотопительным прибором и не имеет иных источников отопления, что позволяет увеличить мощность. В соответствии Постановлением РСТ РО N28/1 "Об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) в Ростовской области" ОАО "Энергосбыт — Ростовэнерго" применило в отношении жилого дома заявителя социальную норму потребления электрической энергии в размере —  295 кВт/ч и неправомерно уклонялось от увеличения мощности до 3239 кВт/ч, чем ущемило его интересы. Ростовское УФАС России признало ОАО "Энергосбыт — Ростовэнерго" нарушившим пункт 10 части 1 статьи 10 ФЗ "О защите конкуренции" – злоупотребление доминирующим положением. Выдано предписание об увеличении мощности до 3239 кВт/ч. Наложен административный штраф в размере 475 000 рублей. Энергетики обжаловали постановление о наложении штрафа в судебном порядке, однако в удовлетворении их требований суды трёх инстанций отказали.