В МФЦ города Шахты открыта предварительная запись на предоставление муниципальных услуг. Услуга 'Предварительная запись' оказывается по телефону 28-28-28 или через администратора МАУ 'МФЦ г.Шахты'. Предварительная запись осуществляется на удобный для клиента день и время. Осуществить предварительную запись на определенное время возможно только по одной муниципальной услуге. Если клмент опоздал на прием более чем на 15 минут, предварительная запись аннулируется. В этом случае опоздавший может подать документы в общем порядке или записаться на прием вторично.