Этот вопрос сотрудники 'Водоканала' слышали практически от каждого неплательщика за воду, к которому были применены жесткие меры. а основания есть - незаконное потребление воды.
Холодный, пронизывающий ветер бил прямо в лицо, а землю плотно сковал лед. Несмотря на это работа кипела вовсю. Сотрудники 'Водоканала' в непромокаемой спецодежде с трудом открыли примерзший к асфальту люк, чтобы отключить незаконную врезку от водопровода.
- Надо сначала воду слить, - посоветовал один рабочий другому.
- Ну что там видно? - крикнул его сосед в глубину люка.
- Замерзло все, надо лед долбить, - раздалось в ответ.
Несмотря на все трудности в одном из домовладений по ул. Чернокозова работа была окончена, и сотрудники 'Водоканала' отправились на другой объект.
Со 2 января были отрезаны от водопроводных сетей 17 объектов, хозяева которых по тем или иным причинам не желали платить за потребляемую воду. Работа в этом направлении началась еще с 19 декабря прошлого года. После проверки счетов и неоднократных предупреждений подобная участь ожидала не только жильцов частного сектора, но и владельцев саун, магазинов, производственных цехов. По словам начальника службы безопасности ООО 'Водоканал' Игоря Стенина, один из самых распространенных вопросов, которые задают неплательщики в подобной ситуации: 'На каком основании?', хотя все они заранее были предупреждены о том, чем это может закончиться. А последствия довольно серьезны. Помимо ликвидации незаконных врезок виновников ждут к тому же административные наказания - штрафы, размеры которых порой внушительны.
- На какие только ухищрения не идут люди, чтобы не платить за потребляемую воду, однако рано или поздно мы об этом узнаем, - говорит Игорь Валентинович. - Каждый шахтинец должен помнить о том, что, не заключив с 'Водоканалом' договор, он не может являться нашим абонентом, а значит, потребляет воду незаконно. В дальнейшем к неплательщикам будут применены жесткие меры.
В минувшую пятницу сотрудникам 'Водоканала' по плану предстояло отключить две незаконные водопроводные врезки - одну по улице Чернокозова, где, по данным Абонентского отдела, хозяин умер три года назад, все счета давно закрыты, однако кто-то продолжал пользоваться водой; а другую - в многоквартирном жилом доме по улице Разина. Жильцы многоэтажки вывели из подвала на улицу кран для мытья машин. Однако приехав на ул. Разина, сотрудники 'Водоканала' обнаружили, что их работу уже выполнили сами жильцы. Кран, который с утра еще стоял на месте, бесследно исчез.

Крупное хищение воды обнаружено на водоканале Каменоломненского городского поселения. На 15 водомерах муниципального предприятия 'Водоканал' Каменоломненского городского поселения специалисты ОАО Водный холдинг 'Дон ВК ЮГ' выявили устройства для стопора узла учета воды. Общий ущерб хищения поставщик воды 'Дон ВК Юг' оценил в размере почти девяти миллионов рублей, а директору муниципального водоканала Валерию Погодину грозит уголовное наказание.
- Мы не раз предупреждали Валерия Ивановича Погодина о его личной ответственности за то, что предприятие водоканала потребляет воды больше реального объема по счетчикам, а значит идет хищение воды, - рассказал первый заместитель генерального директора водного холдинга 'Дон ВК ЮГ' Николай Стукалов, - наша профессиональная гордость не позволит равнодушно смотреть на воровство. По результатам обследования узлов учета, установленных на присоединениях сетей МП 'Водоканал', обнаружены хитроумные устройства для блокирования работы водомеров. Считаю, что это была спланированная, технически оснащенная и организованная преступная группировка. Подобная масштабная проверка сейчас готовится на Зерноградском филиале.
Согласно показанию водомеров с 2004 по 2008 годы потребление воды Каменоломненского направления составляло 80 тысяч кубометров в месяц. Реально же воды 'Дон ВК Юг' отпускал почти в два раза больше. Несмотря на это, счетчики муниципального водоканала показывали заниженные цифры. Куда пропадала остальная неучтенная вода, теперь можно догадываться - скорее всего, она продавалась неучтенным потребителям.
Приспособления для стопора работы водомеров были установлены так профессионально, что визуальный осмотр не давал результатов. Лишь тщательное обследование внутри камеры-колодца выявили нарушения эксплуатации водомера.
- В Ростовской области уже есть прецеденты, когда за хищение воды фермер получил уголовный срок наказания за то, что воровал воду на полив своих угодий, - прокомментировал Н.Н. Стукалов, - по факту хищения воды водоканалом материалы готовятся для передачи в органы внутренних дел и прокуратуры. Также мы добиваемся принудительного взыскания задолженности за потребленную воду.

Есть ли вода в кране они определяют, глядя на термометр. Для жителей одного из домов города Новошахтинска халатность строителей обернулась ежегодными зимними проблемами с водой. Из-за нарушения строительной технологии вода в трубах просто замерзает.
Жители 24-го дома по улице Парковая в Новошахтинске встречают машину с водой. Теперь это их единственный источник. Четыре года назад к дому подвели водопровод. Рабочие халатно отнеслись к ответственному заданию и трубу проложили на глубине 50 сантиметров, то есть с грубейшим нарушением. Теперь водовод замерзает каждую зиму, а жители добывают живительную влагу где угодно, но не из крана.
Весной прошлого года рабочие местного Водоканала попытались исправить свою ошибку. Но для этого необходимо было прорыть траншею вблизи другого дома, который также расположен на улице Парковой. Однако соседи экскаватор не пустили, побоявшись, что он уничтожит маленькие огороды над злополучной трубой.
Неоднократно жители обезвоженного дома направляли заявления в устной и письменной форме и в Водоканал, и в администрацию города. Однако их просьба была услышана только сейчас, когда новошахтинский Водоканал сменил владельцев.
"Через 3-4 дня мы приступим. Как только у нас будет специальный трактор. Он у нас один в городе", - отметил главный инженер МП "Водоканал" г. Новошахтинск Александр Дементьев.
Казалось бы, проблема решена. Однако сможет ли единственный в городе грунторез осилить промерзший грунт - неизвестно. Иначе жителям 24-го дома придется ждать весны.