Шахты на колесах

[Светлана Николаевна]

блин, и о чем я пишу.. сам уже около десяти лет занимаю тем, что планирую события так чтоб "точно во время".[/quote]
уважаю за это! это очень важно четко планировать свое время и не тратить чужое!

[nazar]

Народ вы что больные все?

нЭрвы..

[kgt61schahty]

Светлана Николаевна, все вы правильно говорите. Что уж там, очень хорошо, когда не нужно ждать. Просто народ среагировал на эмоциональную окраску и категоричность сообщений.

Помимо всего прочего - идеально угадать время ремонта невозможно. Недавно знакомился с «кадилаковской» системой автосалонов (книга «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла) - они прямо пишут, что набавляют 15% времени от расчетного + денег указывают больше. И это в штатах, в оборудованных по высшему разряду сервисах, когда "под рукой" полный комплект зап частей, и спецы из головного центра, если не хватает квалификации приезжают в течении 10-ти минут.

Кстати, проблема не возможности точно указать время ремонта была одной из основных причин ввода автомобиля в бесплатный прокат пока авто клиента на ремонте.

Воооот… это я к чему, а к тому, что такой сервис, о котором вы говорите, должен будет стоить вам на порядок выше. Готовы? А готов к лишним трата тот минимум клиентов, который смог бы обеспечить безбанкротную жизнь АА?

Но это все лирика, главное - отсутствие достойной конкуренции. Человек начинает думать и шевелиться сверх привычного минимума только тогда, когда понимает что может остаться голодным.