Участок тепловой трассы, который отходит от её центральной части и подводится к дому, не является зоной ответственности жильцов, а потому они не должны платить за его обслуживание и ремонт в случае возникновения каких-либо неисправностей. Об этом напоминает Ростовское УФАС России всем, кого теплоснабжающие организации принуждают подписывать акты разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности, в которых границей выступает не внешняя граница стены многоквартирного дома. Каждому, кто столкнулся с описанной ситуацией, предлагают сообщить об этом одним из перечисленных способов: по электронной почте [email protected]; через форму "Обратная связь" на сайте УФАС; по почте: 344006, Ростов-на-Дону, проспект Ворошиловский, 2/2, офис 403. В сообщении просят указывать фамилию, имя, отчество, контактную информацию и прилагать документы, подтверждающие сообщаемый факт.