Очередной рейтинг удовлетворённости горожан качеством коммунальных услуг представил Domofond.ru. На сей раз в нём не 100, как в прошлом году, а 150 городов. Их жителям предложили оценить утверждение "Я доволен работой коммунальных служб" по шкале от 1 до 10, где 1 означает "полностью не согласен", а 10 — "полностью согласен". Для каждого региона был рассчитан средний балл, который отражает степень удовлетворенности пользователей работой служб ЖКХ. В среднем по стране местные жители оценили работу коммунальщиков на 5,4 балла из 10. Город Шахты по-прежнему в десятке худших. По сравнению с прошлогодним рейтингом, видимо, за счёт увеличения количества городов-участников, он приподнялся от третьего с конца на шестое с конца место, став 145-м из 150, но при этом потерял 0,2 балла (было 4,3 — стало 4,1). А третье с конца место в рейтинге-2018 занял Новочеркасск, его баллы рухнули с 4,4 до 3,8. Справедливости ради стоит отметить, что из семи городов Ростовской области, представленных в рейтинге, только два расположились в верхней части таблицы. Это Волгодонск ( 34 место, 6 баллов) и Батайск ( 67 место, 5,6 балла). Остальные все в нижней полусотне, кроме Шахт и Новочеркасска там Новошахтинск — 112 место, 5,1 балла; Ростов — 114 место с тем же количеством баллов; Таганрог — 137 место, 4,5 балла.