В Ростове подписано соглашение о реализации пилотного проекта по проведению онлайн правовых консультаций на базе донских МФЦ. Заявители смогут получить оперативные консультации специалистов органов государственной власти Ростовской области. Пока в проекте, реализуемом при координации Законодательного собрания области и технической поддержке со стороны областного мининформсвязи, участвуют МФЦ четырех районов: Аксайского, Мясниковского, Каменского и Белокалитвинского. Для этого организован прямой канал видеосвязи с министерством труда и социального развития области и агентством жилищных программ. — Ежегодно в министерство труда и социального развития региона поступает порядка пяти тысяч обращений граждан. В наших интересах – максимально быстро и качественно предоставлять жителям Дона полноценные ответы на актуальные вопросы. Отмечу, что давать консультации будет не только юридическая служба, но и те специалисты, в компетенцию которых входит тематика заданного вопроса, — отметила министр труда и социального развития Елена Елисеева. — Мы запускаем новый, совершенно уникальный проект, которого больше в стране нигде нет, – "Правовая помощь онлайн". Это помощь абсолютно для всех желающих. Проект помогает избежать бюрократических процедур и просиживания в очередях. Пока новация распространяется на несколько районов области и будет действовать до конца этого года. Если она зарекомендует себя положительно, будет востребована жителями Дона, мы её распространим на территории всей Ростовской области, — пояснила заместитель председателя Законодательного собрания области – председатель комитета по законодательству Ирина Рукавишникова. Проект работает по принципу экстерриториальности, то есть жители могут записаться на видеоприём из любого муниципального образования области. Правовая помощь будет предоставляться юристами органов власти с предварительной проработкой вопросов по направлениям: меры социальной поддержки, социальное обслуживание граждан, бюджетная субсидия по жилищному кредиту, меры социальной поддержки на строительство и приобретение жилья отдельными категориями граждан и ипотечное кредитование. Добавим, что для удобства на сайте уполномоченного МФЦ области создан дополнительный информационный ресурс – интерактивный график регистрации граждан для ведения и записи заявителей в МФЦ.Министерство труда будет проводить видеоконсультации два раза в месяц – по пятницам, с 10 до 13 часов; агентство жилищных программ – четыре раза в месяц, также по пятницам, с 14 до 16 часов. Сегодня все четыре пилотных МФЦ готовы к реализации проекта, каналы связи предварительно протестированы. Уже начата запись первых заявителей на ближайшую пятницу.