Главная Форум Галерея Благотворительность  
   
 
Новости города : Политика : Технологии : Авто : Развлечения : Спорт
О сайте
  Система-112 Ростовской области начала прием SMS-сообщений о происшествиях 
 
Метки

Рубрики


Календарь
Декабрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Ноя    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Архивы

На правах рекламы

Свежие записи

Страницы

Счетчики
ФОБОС: погода в г.Шахты



Rambler's Top100

Рейтинг@Mail.ru


Мета

Разделы нашего форума

  Система-112 Ростовской области начала прием SMS-сообщений о происшествиях
 

Система-112 Ростовской области начала прием SMS-сообщений о происшествиях

В конце ноября центр обработки вызовов Системы-112 начал прием первых SMS-сообщений о происшествиях. Две недели специалисты Службы-112 отрабатывали технические возможности и проходили дополнительное обучение. 5 декабря они отчитались о полной готовности принимать сообщения от жителей области. -Новый сервис системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" позволяет глухим, глухонемым и слабослышащим людям отправить SMS–сообщение для его дальнейшей обработки и доставки в службы экстренного реагирования, - рассказывает директор департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Сергей Панов. - Внедрение возможности вызова экстренных служб по SMS для всех мобильных операторов – одно из последних новшеств Системы-112 Ростовской области. Для вызова экстренных служб на территории региона теперь достаточно просто направить SMS с коротким текстом на номер "112". Сообщение примет оператор центра обработки вызовов Системы-112, затем информация будет перенаправлена в необходимые экстренные оперативные службы по месту нахождения заявителя. При необходимости оператор Системы-112 уточнит информацию у заявителя. -Только за первые две недели пользования услугой SMS-сообщения в Систему-112 поступило более двух тысяч коротких текстовых обращений, - говорит Сергей Панов. - К сожалению, более половины из них – необоснованны или ошибочны. А ведь следует помнить, что каждое сообщение – вызов, поступивший в систему, требует внимания специалиста. По инструкции реагировать приходится даже на пустые SMS, что отнимает время, мешает работе операторов. Система-112 Ростовской области принимает вызовы о происшествиях с января 2017 года. За этот период принято почти 2,5 миллиона звонков. Чаще всего жители области обращаются за помощью медиков и полиции.

Источник

Метки:

  Пока комментариев на форуме нет. Обсудите эту новость на форуме!